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周野盯着屏幕，眼眶发热。他忽然明白，原来疗愈不是从说出自己的故事开始的，而是当你终于能接住另一个人坠落的声音时。
与此同时，林若曦正坐在飞往拉萨的航班上。高原版热线亭投入使用已两周，她坚持亲自前往评估运行情况。空乘提醒系好安全带时，她仍在翻阅牧区回传的数据报告。那位曾连续五晚沉默登录的内蒙古牧民，如今每周上传一段语音日记，内容从最初的“今天扫了雪”逐渐变为“给新羊羔取了名字”“梦见我妈做的手把肉”。最让她动容的是最新一条录音背景里隐约传来的口琴声??那是他在春天来临后重新拾起的旧技。
落地林芝后，当地合作的心理援助团队派车接她前往试点小学。途中司机是个三十出头的藏族青年，一路上用不太熟练的普通话介绍：“这个亭子建好那天，有个老人哭了很久。他说他儿子十年前进山采药摔死了，一直不敢跟人提，怕别人说他软弱。”
“可在这里，”他顿了顿，“他说他终于能把话说给风听了。”
林若曦望着窗外绵延的雪山，忽然想到苏晚曾告诉她的一件事：冰岛的极夜居民相信，当一个人太久不说话，灵魂就会慢慢冻结。而声音，是最温柔的解冻剂。
抵达学校时正值午休，十几个孩子围在红色小亭旁叽叽喳喳。看到工作人员到来，一个扎羊角辫的小女孩怯生生地跑过来，递上一张画：歪歪扭扭的线条勾勒出一座小房子，屋顶飘着彩虹色的气球，门口站着三个牵手的人。“这是我录完音之后画的，”她仰着脸说，“昨天我说我想妈妈了，今天早上醒来就觉得心里暖暖的。”
林若曦蹲下身，轻轻抱住她。那一刻，她不再怀疑这条路是否值得走。
回到北京当晚，她召集核心团队召开线上会议。议题只有一个：如何应对新一轮舆论反扑。
原来，《情感资本主义的新形态》一文作者联合数家媒体发起“透明度挑战”，公开质疑星辰平台所谓“非营利”实为“情感套利”，甚至将用户倾诉数据称为“情绪矿产”，指控其通过AI模型训练实现商业变现。更有甚者，扒出早期一批高关注度用户的后续生活并未改善，反而因过度曝光陷入二次创伤。